Saftkelterei Walther: Vorbildliches Dialogmarketing auch für Agenturen.

Als vorbildlich in Sachen Dialogmarketing kann man auf die Saftkelterei Walther verweisen. Kirstin Walther hatte im Jahr 2004 die Geschäftsführung der vor über 80 Jahren gegründeten Kelterei Walther von Ihren Eltern übernommen. Heute hat das Unternehmen circa 15 Mitarbeiter und floriert. Innerhalb weniger Jahre führte Sie das Unternehmen auf die Erfolgsspur. Ein Grund dafür liegt sicher in der ausgeprägten Präsenz von Kirstin Walther im Social Web – Bereich.

Der Saftblog und der Twitter-Account „@safttante“ sind somit auch Hintergrund für das in der aktuellen T3n erschienene Interview mit Kirstin Walther. Darin gibt Sie Auskunft über Ihre Blog- und Twitteraktivitäten. Das Geheimnis Ihres Erfolges liegt laut Walther am Gespräch mit zufriedenen, aber auch konstruktiv kritischen Kunden. Denn die Ideen, welche das Unternehmen wachsen lassen, kamen immer von außen. Laut Ihrer Erfahrung haben Twitter, Blog & Co. direkten Einfluss auf Ihren Umsatz durch die Erleichterung im intensiven Kundenkontakt. Aber Sie gibt auch einiges zu bedenken. „Wenn man bisher nie gern und intensiv den Kundendialog gepflegt hat, kann auch ein Blog oder Ähnliches das nicht leisten. Ansonsten empfehle ich, sehr offen, respektvoll und persönlich zu sein. Denn wie man in den Wald hineinruft, schallt es heraus.“

Für Kirstin Walther gehört Social Media zum Leben wie der morgendliche Kaffee. Unternehmen die damit liebäugeln, empfiehlt Sie die kritische Betrachtung, zumindest für eine Weile. Social Media „…birgt ein riesiges Potential und sollte es überhaupt Gefahren geben, dann sind die auch da, wenn man es nicht nutzt.“

Dabei verbringt Kirsten Walther nicht mehr als eine Stunde pro Tag für Ihre Aktivitäten. Mal mehr Mal weniger. Vielleicht zieht die eine oder andere Agentur ja nach – Wir würden uns auch sehr freuen.

Das komplette Interview finden Sie in der aktuelle Ausgabe der T3n. Die Kelterei Walther wird aktuell im Onlinemarketing von den Mindbox-Rockern betreut.

Bisher haben wir auch folgende Agenturen auf dem Schirm:

• Sandstein: Twitter
• Mindbox: Blog / Twitter / Facebook / Flickr / YouTube
• Geheime Mitte: Twitter / Facebook / YouTube
• Frische Fische: Twitter / Blog
• snagly: Twitter / Facebook / vimeo
• Tyclipso: Twitter / Blog / Facebook
• Cromatics: Twitter
• Oberüber | Karger: Blog
• queo: Blog
• eventshoch²: Twitter
• neongrau: Twitter / Blog
• MMS: Twitter
• Medien-WG: Twitter / Blog / Facebook
• SPOG: Twitter
• Schach & Matt: Twitter / Facebook